皆さんこんにちは

ティーチャー芥川です

 

 

今回のブログは、先日行われた

ユニバーサルマナー検定についてご紹介します

 

ユニバーサルマナーって

みなさん聞いたことありますか？

 

高齢者や障害者、ベビーカー利用者

他国籍の人など、多様な方たちを街で見かけることも

多くなってきたこの時代

 

街中で何かに困っている人を見かけたときに

皆さんの中でも

「声を掛けたいけど勇気が出ない」

「迷惑になってしまうのでは？」など

 

気にはなっても行動に移すことが出来ない方も

多いのではないでしょうか？

 

これは、知識がないことによる不安が

そう思わせているのかもしれませんね

 

今回生徒たちが受講・受験したユニバーサルマナー検定は

多様な方々へ向き合うための

「マインド」と「アクション」

これを学ぶことが出来る有意義な時間となりました

 

 

まずは、適切な声掛けやコミュニケーションを学ぶために

多様な方々の特徴や心理状態を知ることからスタート

 

日常生活や、接客時におけるサポート方法を

正しく学ぶことができました

 

また、講習の中では実際に体が不自由な方の目線を知るための

体験実習にも取り組みました

 

 

こちらは車いす体験実習の様子です

 

立って歩く人と違って車いすに乗っていると

小さな段差や進む速さもちょっとしたことが恐怖に繋がります。

車いすを押すという作業ひとつにも

「かける言葉」や「スピード」など

相手の立場に立って細かく学ぶことが出来ました

 

 

つづいて、視覚障害、聴覚障害

高齢者の体験実習の様子です

専用器具を付けて動きにくい体を体験することで

普段の動きが思うように行かず

生徒たちは苦戦しながらも

目が見えない方への補助のやり方や

ご高齢で体が動かしにくい方への手助け方、

多様な方々の気持ちをしっかりと学ぶことができ

良い経験になりました

 

 

今回、ユニバーサルマナーの

受講及び検定受験をさせていただき

生徒たちの意識や行動も大きく変わりました

 

 

今後福祉美容などを目指す生徒もおり

「普段の生活や将来のお仕事にも役立つので

本当によかったです！」と言っていました

 

自分とは違う誰かの目線に立ち、

相手の立場で物事を考えることができるようになれば

みんなが過ごしやすい環境にしていくことができますね♪

 

以上、ユニバーサルマナー検定のご紹介でした

ありがとうございました

 

 

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